ACD jau vairāk kā 10 gadus aktīvi darbojas tiešā pasta pakalpojumu jomā, nodrošinot elastīgas un uzticamas reklāmas materiālu un adresēto sūtījumu piegādes iespējas ar nemainīgi augstvērtīgu apkalpošanas servisu.

2008. gadā paralēli rīta piegādes tīklam (abonētās preses piegāde līdz plkst.7:00 rītā) tika izveidots Tiešā pasta dienas piegādes tīkls, kas nodrošina efektīvāku un precīzāku sūtījumu piegādi adresātiem.

ACD nodrošina ne tikai piegādi, bet arī pilnu reklāmas materiālu servisu – šķirošanu, komplektēšanu, sūtījumu personalizēšanu un piegādes norišu atskaišu sagatavošanu.

Tiešā pasta sūtījumu piegādes standarts – 48 stundu laikā.

Kā notiek piegādes kvalitātes kontrole?

Piegādes standartu ievērošanu nodrošina piegādes instruktori, kuri koordinē pastnieku darbību, novēršot iespējamās piegādes neprecizitātes.

Pastniekiem izstrādāta īpaša atskaišu sistēma, kas nodrošina piegādes procesa uzraudzību un ar piegādi saistītas informācijas atjaunināšanu.

Ik dienas pastnieku darbs tiek monitorēts no tā uzsākšanas brīža līdz pabeigšanai. Esošās sistēmas palīdz kontrolēt piegādes kvalitāti attālināti un dod iespēju problēmu situācijas risināt nekavējoties.

Kā papildus garantija piegādes kvalitātei kalpo iespēja veikt neadresēto sūtījumu piegādes kontroli to izplatīšanas teritorijās. Izplatīšanas kvalitātes inspekciju veicam kopā ar pasūtītāja pilnvarotiem pārstāvjiem. Inspekcijas rezultāti tiek protokolēti